Exiba a resposta selecionando as perguntas mais frequentes dessa lista
Não é possível alterar o nome de usuário registrado.
Você deve excluir a conta atual, perdendo toda a informação e criar uma nova conta.
Você deve abrir a foto ou o vídeo e, no canto inferior direito, está a opção "Excluir".
Lembre de verificar as letras maiúsculas e minúsculas, pois o sistema as diferencia.
Se você não se lembra da senha, pode solicitá-la na tela inicial com a opção Esqueceu a senha? e o sistema o enviará para o endereço de e-mail registrado.
Para excluir a conta, você deve acessar "Configurações" no menu lateral e, em seguida, a opção "Excluir conta" na parte inferior da página. Lembre-se de que isso é irreversível e você não pode recuperar a conta depois de excluída.
Lembre de que os pagamentos feitos com o ticket do PagoFacil levam até 48 horas úteis para serem creditados.
Se o pagamento foi feito por cartão e ainda não é DOURADO, tente sair e ingressar novamente!
Os métodos de pagamento são apenas aqueles listados na seção "subscrição".
Pode ser necessário solicitar autorização ao emissor do cartão para pagamentos on-line.
Isso geralmente envolve problemas de segurança impostos pelos cartões.
É necessário ter uma versão atualizada do Adobe Flash instalada no seu computador, esta opção ainda não está disponível para smartphones.
Se você não a possui ou precisa atualizá-la, pode fazê-lo de http://get.adobe.com/en/flashplayer.
99% das vezes, isso ocorre devido a navegadores muito antigos, especialmente Internet Explorer 7, 8, 9 ou 10. Recomendamos o uso de navegadores modernos como Chrome, pois é atualizado automaticamente com muitas melhorias gráficas e de estabilidade!
As salas de webcam têm uma cota de usuários gratuitos.
Se você deseja acesso ilimitado, deve ser um usuário DOURADO!